Reglas claras para comprar celulares, cómputo y accesorios en Techno World.
Al comprar en Techno World aceptas estas condiciones. Ninguna cláusula limita los derechos irrenunciables reconocidos por la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, ni por sus modificatorias.
La tienda es operada por TECHNOWORLD S.A.C., RUC 20608263986, con domicilio comercial publicado en Jr. Cusco 686, Galería Mesa Redonda, Interior 3055, Lima – Perú. Canales de atención: +51 991 973 086 y technoworldsac@gmail.com.
Antes de comprar mostramos las características esenciales disponibles del equipo: marca, modelo, memoria, almacenamiento, color, condición, precio y demás especificaciones relevantes. Las fotografías son referenciales cuando exista una diferencia puramente visual que no altere las características ofrecidas. Si un producto fuera reacondicionado, open box o tuviera una condición distinta a nuevo, deberá indicarse expresamente en su ficha.
La compatibilidad con 4G, 5G, eSIM, bandas, cargadores, accesorios y funciones puede variar según modelo, operador y versión. La ficha del producto y la información confirmada antes de la compra prevalecen. No se presume compatibilidad universal cuando no haya sido ofrecida expresamente.
Agregar un producto al carrito no reserva stock. El pedido se considera confirmado cuando el sistema valida la operación y, cuando corresponda, el pago. Si excepcionalmente existiera una diferencia de inventario después del pago, te informaremos y podrás elegir entre una alternativa aceptada por ti o la devolución del monto pagado.
Los precios se expresan en soles (S/) e incluyen los tributos aplicables cuando corresponda. Antes de confirmar la compra se informará el precio del producto y cualquier costo adicional aplicable, incluido el envío. Las promociones deben indicar sus condiciones, vigencia, stock o restricciones. Se respetará el precio confirmado, sin perjuicio de comunicar y corregir errores técnicos manifiestos antes de perfeccionarse la operación.
Los medios habilitados se muestran durante el checkout. Cuando intervenga una pasarela de pago, los datos sensibles de tarjeta son procesados por dicho proveedor bajo sus medidas de seguridad. Techno World nunca solicitará contraseñas bancarias, claves dinámicas, PIN o códigos OTP por WhatsApp, llamada o correo.
Se emitirá el comprobante que corresponda de acuerdo con los datos proporcionados y la normativa tributaria aplicable. El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de facturación antes de la emisión.
Los plazos, cobertura, costo, operador logístico y condiciones de recepción se rigen por nuestra Política de Envíos y Garantía. Las fechas informadas son estimadas cuando dependan de operadores externos o de zonas con cobertura especial; cualquier incidencia será comunicada por nuestros canales de atención.
Los productos deben corresponder a lo ofrecido y ser idóneos para la finalidad informada. Se respetan las garantías legales, explícitas e implícitas que correspondan. La duración y condiciones de una garantía comercial o del fabricante se informan en la ficha, comprobante o documento aplicable. Un defecto de fabricación puede ser materia de garantía y será evaluado sin limitar los derechos del consumidor.
Las solicitudes se evaluarán según el estado del pedido, la naturaleza del producto y la legislación aplicable. Antes del despacho procuraremos atender cancelaciones cuando operativamente sea posible. Si el producto entregado no corresponde a lo ofrecido, presenta una falta de idoneidad o existe otra causa reconocida por ley, se aplicarán las medidas que correspondan, como reparación, sustitución, devolución u otra solución pertinente.
El usuario debe proporcionar información veraz, mantener seguras sus credenciales y revisar los datos de contacto y entrega antes de confirmar el pedido. Techno World podrá realizar verificaciones razonables para prevenir fraude sin imponer cargas innecesarias al consumidor.
Contamos con canales directos y con un Libro de Reclamaciones Virtual accesible en el sitio. Los reclamos y quejas registrados en el Libro se atienden por escrito dentro del plazo legal máximo de 15 días hábiles no prorrogables.
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Los contenidos, signos distintivos y elementos del sitio están protegidos conforme a la legislación aplicable. Estas condiciones se interpretan bajo la legislación peruana y nunca como renuncia a los derechos que el Código del Consumidor reconoce al comprador.
Escríbenos antes de comprar y te ayudaremos a verificar modelo, compatibilidad, entrega o garantía.
